★杉並区和泉1丁目(有)住まい相談社の創業とこだわりとは??
◆今、日本の企業に求められるものは何でしょうか?
戦後の日本人は欧米に追いつけ追い越せと一生懸命働きました。
ひとつの転機は東京オリンピックだったと思います。
ファミリーレストラン
東京オリンピック以後の日本は敗戦から自信を取り戻したかのように高度
成長を遂げ、特に流通業においては、将にジャパンドリームがあるかのように
町なかの小さな商店が日本一の会社になったりしたのは
ご記憶のとおりです。
しかしながら、日本経済はバブルを経験し、バブルがはじけた途端、そのような
会社が軒並み営業不振に陥っています。
昔のいろはカルタに『無理をとおせば道理引っ込む』というのがありますが、
私がはからずも経験したひとつのエピソードをお話します。
かつては最大手のスーパーマーケットでいまは政府の産業再生機構で再建
を図っている会社にまつわるはなしです。
わたしは不動産の経営をする以前はガソリンスタンドと各種の石油販売の会社
を兄弟で経営していました、そして今お話の大手スーパーの子会社のファミリー
レストランに灯油を納入していました。
あるとき、突然そこの店長からあなたのところは、うちといくらいくらの取引が
ありますから親会社のスーパーから毎月いくらぐらいの買い物をしてください
と言われ、それができなければ取引は停止しますと通告されました。
世の中でこういうことがあるのかと耳を疑いましたが私の会社は取引をやめる
選択をしました。
大会社の優位性を利用して小さな会社から物を吸い取るとはあまりに理不尽
だと思ったからです。
小さな会社からのし上がって日本一の会社になったにも関わらず小さな会社
だったころの心を忘れたとしか言いようもありません。
この大手スーパーはその後いろいろ報道されて伝えられるとおりの現状です。
他にもマンモス企業と言われるところが困っているようですが一様に無理な
強引とも言えるやり方で押し通してきた会社が多いのではないかと思います。
まるで無理が通っていったん引っ込んだ『道理』が反撃を開始したように思えま
せんでしょうか。
このような話はさておいて、どこの町へ行ってもきらきら光る素敵なお店があり
ます。
時代に関係なく黙々と小さなお店を営業し、まるで企業競争などないように感じ
られ、常に変わらぬサービスを提供してくれるのでいつもお客でにぎわっている。
老舗のお店イメージ
最近はこういうお店をオンリーワン企業といっているようです。
無理をせず地域の人たちの信用をえて商売をしている。
見ていてとても気持ちがいいものです。
一度は足を運んでみたいと思わせます。これからの企業はこの様な姿であり
たいものですね。
当社もこのような町のオンリーワン企業をめざしています。
もともと、不動産会社というものは敷居が高いものです。なぜでしょうか?
一般の人々が不動産を買おうと考えたとき、まず、その知識がない、
おまけに一生に一度あるかないかの高い買い物です。そして、不動産会社
そのものに親しみを感じない。
人はお化けや幽霊が怖いようにわからないものに恐怖感を感じるものです。
身を引いてしまいますね。
不動産会社は町中の不動産屋も含めてこのようなことに無頓着であった
ように思えます。
しかし、その内容が分かればなんと言うことはないでしょう。
本来、不動産やさんはお客様の悩みとか相談ごと、そのようなニーズにこたえ
なければならないにも関わらず今まではその努力を怠っていた感があります。
現代はインターネットも普及して情報はあふれかえっていますが、ではどこの
不動産会社に相談したらいいのかとなると迷ってしまうのが現状です。
(不動産会社の様子)
私の会社ではお客様のこの様な実情を解消するため情報誌や小冊子を
を発行しています。
この情報誌は当社が決めた情報エリア、主に京王線沿線の杉並区・世田谷区
渋谷区笹塚に入ってくる物件情報をほぼ一件残らず網羅しています。
レインズやアットホームの情報ですが常時600件以上の物件を乗せています。
また、小冊子は不動産購入あたってお客様の知らなければならない基本情報
を乗せています。
今月号からはお客さまが何を知りたいのかをご一緒に考えるように不動産に
まつわる情報やヒント等を掲載する予定ですのでまずはこの情報誌を見て
いただきたいと思います。
当社無料情報紙
この情報誌は不動産を探していらしゃる方々により多くの物件の中から希望
に近い物を見つけて欲しいとの想いから始めたものです。
常時600件から800件位の物件を一覧表にして掲載していますので非常に
参考になるとおもいます。
また、直ぐに不動産やに聞きにいくのははばかれるとお思いの方にもつごうが
良いと思います。
◆小さな会社が育っていくために何をしなければいけないのでしょうか?
毎日、毎日勉強することでしょうか、いいえ、違います、それは取引を通じて
お客様からのご意見や質問を真摯に受け止め研究・努力することで成長します。
当社は住まいの相談社をなのっていますがお客様とのコミュニケーションを通じ
て成長したいと願っています。
お気軽に電話・FAX・メールなどでご意見をお聞かせくださればさいわいです。。
今の不動産業界はあらゆる法律で消費者が守られていますので、大きかろうと
小さかろうとやるべきことは同じです。
しかし考えてみてください。大病院へ行ったのと近くの家庭医へ行くのと、お分
かりでしょう。
もちろん大病院は大病院の役割があります。
だからといって家庭医をないがしろにする人はないでしょう。
町の不動産やさん(当社)は家庭医のような役割を果たしたいと考えています。
当社は不動産の仲介業社ですのでお客様の物件の売りたい・買いたい・
貸したい・借りたいのご要望をどのように答えていくのかが主なしごとです。
そのために小さいながらも大手の不動産会社を凌駕する紹介物件を載せる
情報誌作りやこれからはブログを通じて地域の町の不動産屋としてわかり
やすい情報を提供し常に知識を深め安心して相談やサービスができるような
不動産やをめざしています。
これが当社のこだわりですが小さな会社には大手の不動産やさんにないメリットも
沢山ありますの安心してご相談ください。
杉並区和泉1-23-16-101
電話 03-5329-2103
メール sumai@estate.ocn.nejp
お読みくださいましてありがとうございました。m(__)m
わからないことやご質問はお気軽に!お電話ください・・・(^o^)/゛
当社では電話相談を受け付けております。
◆尚、不動産・お部屋を探しているお友達・お知り合いの方がおりましたら
(有)住い相談社のホームページを是非教えてあげてください。(^o^)/~
URL http://sumaisodan.jp/
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